電子カルテACUSISの営業として、日々どのような業務をされていますか？

お客様であるドクターのパートナーとして、幅広い業務を担当しています。既存のお客様には、より効率的なクリニック運営を実現するための運用提案や新機能のご案内、トラブル対応などを行い、システムを安定して活用いただけるよう支援しています。新規導入時には、デモから契約、CSによる導入レクチャーの同席まで一貫して担当し、CSと連携しながら「ACUSISを選んで良かった」と感じていただける導入を心掛けています。また、全国の学会展示にも参加し、専門医の先生方との対話を通じて、業界の最前線で自社製品の提案も行っています。
マネージャーとしては、自身の案件を担当しながら、チームの進捗管理や難易度の高いトラブル時の対応など、自部門メンバーとの連携を通じて、導入から運用までが円滑に進む体制づくりに取り組んでいます。
個人の成果だけでなく、チーム全員が『ACUSISCloud』を通じてドクターの信頼を勝ち取れるよう、ナレッジの共有やスキルの底上げを図ることが私のミッションです。

勤続15年以上ですが、プロ・フィールドを選んだ理由は何ですか？

前職では輸入車のセールスに従事していましたが、「より社会的ニーズが絶えない安定した業界で、長く専門性を磨きたい」と考え、医療IT業界へと転身しました。
異業種からの挑戦ということもあり、入社当初は製品の機能説明はできても、医療現場の具体的な運用に即したご提案ができず、自身の力不足を痛感する日々でした。目に見える「モノ」がない無形商材を扱う難しさ、という異業界出身ならではの壁に直面したのを覚えています。
しかし、お客様一人ひとりの課題に粘り強く向き合い、運用レベルでの解決策を模索し続けた結果、導入後に「あなたにお願いして本当に良かった」という感謝の言葉を頂けるようになりました。この瞬間こそが、現在も変わることのない私の大きなやりがいです。
今後の展望としては、これまでの成功体験に安住することなく、IT技術の進化に合わせて「電子カルテの新しい在り方」を追求し続け、医療現場のさらなる発展に貢献していきたいと考えています。

長く勤務されているR.Yさんから見て、プロ・フィールドはどんな方が多いですか？

プロ・フィールドは、良い意味で「個性的」なメンバーが非常に多いですね。それぞれに強いこだわりや得意分野を持っていて、まさにキャラが立っている集団です。
普段は自由に個性を発揮していますが、いざチームとして高い目標を掲げた時の団結力には目を見張るものがあります。一つのゴールに向かって全員が一丸となって突き進むエネルギーは、このチーム最大の強みです。
異なる強みを持つ個々が、共通の目標で結ばれている。そんな「個」と「組織」のバランスが絶妙な職場だと感じています。

休日はどのように過ごしていますか？

趣味は、四季折々の自然の中で体を動かすことです。 冬はスノーボード、春から秋にかけてはキャンプやトレイルランニングを楽しんでいます。デジタルな環境で仕事をしているからこそ、休日はあえて山や自然の中に身を置き、デジタルデトックスをする時間を大切にしています。こうした趣味を通じて得られる「非日常の体験」が、日々の仕事への良い刺激になっています。
私自身、趣味のスノーボードやキャンプを全力で楽しめているのは、土日祝の休みはもちろん、有休も非常に取得しやすい環境があるからだと実感しています。
マネージャーとしても、メンバーには「休む時はしっかり休む」ことを推奨しているので、有休取得をためらうような雰囲気はありません。オンとオフを明確に切り替えることで、仕事に対する集中力やパフォーマンスも高まると考えています。